Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cs887

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cs887 cung cấp thông qua trang web tại địa chỉ https://cs887.app và các tên miền liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots, nổ hũ, đá gà trực tiếp, game bắn cá và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai trên nền tảng cs887.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, tính năng, nội dung và giao dịch được cung cấp thông qua nền tảng cs887.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" — cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và được cs887 xác nhận.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ cs887.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền hiện có trong tài khoản cs887 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — các khoản thưởng từ chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, free spin hoặc ưu đãi đặc biệt được cs887 cấp cho Thành viên theo điều kiện cụ thể.
• "VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ được sử dụng cho tất cả các giao dịch trên nền tảng cs887.

Các Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cs887, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân hay tổ chức. Tài khoản cs887 không được đăng ký dưới danh nghĩa doanh nghiệp, công ty hay bất kỳ tổ chức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa từng bị cs887 khoá hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản trước đây.
• Không đang thực hiện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc tự tạm dừng tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

cs887 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm dừng quyền rút tiền hoặc khoá tài khoản.

3Trách Nhiệm Của Thành Viên

Khi sử dụng dịch vụ cs887, Thành viên có các trách nhiệm và nghĩa vụ sau:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cs887. cs887 sẽ không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thông báo ngay cho cs887 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi về số điện thoại, email hoặc địa chỉ.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị mất quyền kiểm soát tài khoản do không tuân thủ quy định bảo mật.
• Không sử dụng dịch vụ cs887 khi đang trong tình trạng bị tác động bởi rượu bia, ma tuý hoặc các chất kích thích khác.
• Tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cs887 của mình tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực cư trú.

Thành viên đồng ý rằng cs887 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không thực hiện đúng các trách nhiệm nêu trên.

4Quy Định Nạp & Rút Tiền

Nạp tiền: cs887 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và Techcombank. Tất cả giao dịch phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính Thành viên đã đăng ký với cs887.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tuỳ phương thức.
• cs887 không thu phí nạp tiền từ phía Thành viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp từ nguồn không hợp lệ hoặc không khớp tên chủ tài khoản có thể bị hoàn trả và tài khoản bị tạm dừng để điều tra.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là đã hoàn thành xác minh danh tính và không có yêu cầu vòng cược nào đang áp dụng.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 24 giờ làm việc.
• cs887 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán cùng tên đã dùng để nạp tiền vào tài khoản.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

5Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

cs887 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho Thành viên. Tuy nhiên, tất cả các khoản thưởng đều chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được biểu thị dưới dạng bội số (ví dụ: "vòng cược 20x" nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó).
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chúng chỉ được dùng để đặt cược theo điều kiện được quy định.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• cs887 có quyền thu hồi, huỷ bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Thành viên không được tham gia nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• cs887 có quyền ngừng, thay đổi hoặc mở rộng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp Thành viên đã bắt đầu tham gia chương trình đó.

Bằng cách tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của cs887, Thành viên xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều kiện kèm theo của chương trình đó.

6Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng cs887. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng bất kỳ phương pháp nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc can thiệp vào tính ngẫu nhiên của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào thay thế hành động của người chơi thực.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác bug, lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống phần mềm cs887 để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng cs887 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản dưới tên hoặc thông tin của người khác, hoặc giả mạo nhân viên cs887.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để lợi dụng các chương trình khuyến mãi của cs887 vượt ngoài mục đích được thiết kế.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại, làm gián đoạn hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của cs887.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting): Phối hợp với người chơi khác để đặt cược bù trừ nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

7Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

cs887 có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ.
• Từ chối hoặc không thể hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi đe doạ, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ cs887.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tổ chức tài chính hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản đang được sử dụng cho các hoạt động phi pháp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, cs887 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng do yêu cầu của Thành viên hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng mà không có vi phạm, phần số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi xác minh.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ cs887. Quá trình đóng tài khoản sẽ được hoàn thành trong vòng 5 ngày làm việc.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cs887 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược, kể cả tổn thất do lỗi kỹ thuật tạm thời hoặc gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của cs887.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cs887.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba có liên kết với nền tảng cs887.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp thanh toán.
• Mất mát dữ liệu hoặc vi phạm bảo mật do lỗi của Thành viên (ví dụ: sử dụng mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập).

Tổng trách nhiệm tối đa của cs887 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

cs887 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn có, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để duy trì hoạt động ổn định và thông báo trước về các kỳ bảo trì dự kiến.

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cs887 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ hoạ, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của cs887 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của cs887 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu "cs887", logo hoặc bất kỳ nhãn hiệu nào của cs887 cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại bên ngoài nền tảng là nghiêm cấm.
• Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng cs887 thuộc sở hữu của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba và chịu sự bảo hộ riêng của họ.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cs887 cho mục đích giải trí cá nhân, phù hợp với các Điều Khoản này.

10Chơi Có Trách Nhiệm

cs887 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc theo kỳ thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên — không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi để giúp Thành viên ý thức được mức độ tham gia.

cs887 tuyệt đối tuân thủ quy định 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cs887 để được tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ kiểm soát phù hợp.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và cs887, hai bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ cs887 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. cs887 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thoả đáng, Thành viên có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên bộ phận quản lý cấp cao của cs887. Thời hạn xem xét tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hoà giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau Bước 2, hai bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế hoà giải độc lập trước khi khởi kiện.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Toàn bộ kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, và kết quả từ RNG là chung thẩm, không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

12Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được tách ra và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Việc cs887 không thực thi bất kỳ quyền nào theo các Điều Khoản này trong một trường hợp cụ thể sẽ không được hiểu là cs887 từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương lai.

cs887 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Điều Khoản này cho bất kỳ công ty liên kết hoặc kế nhiệm nào mà không cần sự đồng ý của Thành viên, với điều kiện quyền lợi của Thành viên không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Thành viên không được chuyển nhượng tài khoản hoặc bất kỳ quyền lợi nào theo Điều Khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Các Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều kiện riêng của từng chương trình khuyến mãi, tạo thành toàn bộ thoả thuận giữa Thành viên và cs887 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế toàn bộ các thoả thuận trước đó.

Mọi thông báo chính thức từ cs887 đến Thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Thành viên có trách nhiệm đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản luôn được cập nhật và hoạt động.