Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin cs887

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") do cs887 ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của cs887 thông qua trang web tại địa chỉ https://cs887.app và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động hoặc nền tảng liên quan thuộc sở hữu và vận hành bởi cs887.

Chính Sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với nền tảng cs887. Chính Sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam.

Trong Chính Sách này, "thông tin cá nhân" hoặc "dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể — bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ IP và thông tin tài chính.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

cs887 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như: thông tin sức khoẻ, nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học — trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cs887 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của cs887.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác minh tuổi tác (18+), xác thực danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer) và thực hiện các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích và cung cấp khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi và các thông điệp vận hành quan trọng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để hiểu rõ hơn về cách người dùng sử dụng dịch vụ và liên tục cải thiện nền tảng cs887.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời nhằm bảo vệ người chơi.

cs887 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cs887 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản cs887, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: cs887 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: cs887 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì bảo mật hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định — chẳng hạn như gửi email marketing — cs887 sẽ yêu cầu và dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu

cs887 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành — bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ phân tích kỹ thuật. Tất cả đối tác đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của cs887.
• Yêu cầu pháp lý: cs887 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao cho thực thể kế nhiệm với điều kiện quyền lợi của thành viên được bảo đảm.
• Bảo vệ quyền lợi: cs887 có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của cs887, thành viên hoặc cộng đồng.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cs887 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng cs887 để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, định dạng hiển thị và cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie hiệu suất : Thu thập thông tin ẩn danh về cách trang được sử dụng để tối ưu hoá tốc độ tải trang và hiệu suất tổng thể.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng cs887. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn quản lý cookie của trình duyệt bạn đang dùng.

7Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

cs887 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ cs887 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): cs887 cung cấp và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống cs887 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và sao lưu dữ liệu tự động.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cs887 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và đang hoạt động trên cs887.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, cs887 lưu trữ dữ liệu trong tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp lý hiện hành về lưu trữ chứng từ kế toán và tài chính.
• Nhật ký hệ thống và kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn theo quy trình nội bộ của cs887.

9Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên cs887, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: